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Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Responsável pelo tratamento: Centurion Productions LLC (marca Vetro)
Morada: 1111B S Governors Ave, Ste 20442, Dover, DE 19904, EUA
Contacto: hi@wearevetro.com

O responsável pelo tratamento está estabelecido nos EUA: os seus dados são tratados aí e nos servidores dos fornecedores indicados mais abaixo.

Que dados tratamos

Os que escreve no formulário «Iniciar um projeto»: o seu nome, o seu email ou o seu telefone e aquilo de que precisa; se nos contar, também a sua marca ou empresa, os detalhes do projeto (o que quer criar, objetivos, funcionalidades, conteúdos, prazos, orçamento indicativo e referências), como prefere que falemos, como nos conheceu e quem decide. Se nos escrever por email, o seu endereço e a sua mensagem.

Com o seu pedido, guardamos também o idioma da página e a campanha de onde vinha (os parâmetros UTM da ligação), se chegou por uma ligação de campanha. Se aceitar a análise, também a página por onde entrou no site e o site que o trouxe, só o seu domínio. Se marcar a caixa dos emails, guardamos a prova do seu consentimento: a data, o texto que aceitou e a página.

Quando visita o site, o nosso fornecedor de alojamento trata o seu endereço IP e os dados técnicos do seu navegador para servir as páginas e protegê-las. Ao enviar o formulário, usa também o seu IP para limitar o número de envios e travar abusos. Não o guardamos com o seu pedido.

Finalidades e fundamentos jurídicos

Responder ao seu pedido e, se o pedir, preparar e gerir uma proposta: as diligências pré-contratuais que nos pede (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) ou, se escreve em nome de uma empresa, o nosso interesse legítimo em tratar o pedido dela (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e art. 19.º da lei espanhola de proteção de dados, LOPDGDD).
Enviar-lhe por email casos e guias da Vetro, só se marcar a caixa: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e art. 21.º da lei espanhola do comércio eletrónico, LSSI), que pode retirar em qualquer um desses emails ou em hi@wearevetro.com.
Saber que campanhas e páginas nos trazem pedidos: o nosso interesse legítimo em avaliar a nossa comunicação (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). A página de entrada e o site de origem só são guardados se aceitar a análise.
Proteger o site e o formulário contra abusos: o nosso interesse legítimo em mantê-los seguros (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Medir as visitas e as nossas campanhas, e mostrar-lhe anúncios da Vetro noutros sites e aplicações: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar quando quiser em «Definições de cookies».

Não tomamos decisões automatizadas que o afetem e não lhe enviaremos comunicações comerciais sem o seu consentimento.

Durante quanto tempo

Se não chegar a ser cliente: 2 anos desde o seu último contacto; apagamo-los nos três meses seguintes.
Se chegar a ser cliente: enquanto durar a relação e, depois, durante os prazos exigidos por lei, como os seis anos para contratos e faturas.
Os emails de casos e guias, se marcar a caixa: até retirar o seu consentimento. Depois, guardamos apenas o registo de que o deu e o retirou, enquanto puder ser necessário para o demonstrar.
As estatísticas de visitas, se aceitar a medição: o Google Analytics apaga os dados da sua visita ao fim de 14 meses, e nos relatórios ficam apenas números agregados.

O apagamento abrange todas as cópias: o painel do estúdio, a base de dados do formulário, o email e o Brevo.

Destinatários

Tratam os seus dados por nossa conta, na qualidade de subcontratantes:

Cloudflare: aloja o site, recebe o formulário, guarda o pedido e reencaminha-nos o email enviado para hi@wearevetro.com.
Brevo (Sendinblue SAS, França): envia as nossas respostas a partir de hi@wearevetro.com.
Google: só se aceitar a análise, mede as visitas com o Google Analytics.

Se aceitar os cookies de marketing, a Google pode usar também a sua visita para publicidade, como responsável pelo tratamento: explicamo-lo em «Cookies e armazenamento local». Fora desse caso, não cedemos os seus dados a terceiros.

O email do estúdio está no Gmail, um serviço da Google que funciona com as suas próprias condições: é aí que chegam as suas mensagens e o aviso de cada pedido.

Se no showroom escolher carregar o leitor do Spotify, a Spotify AB (Suécia) recebe o seu endereço IP e pode usar os seus cookies, com as suas próprias condições.

A Cloudflare e a Google podem tratar dados nos EUA, com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou das cláusulas contratuais-tipo; o Brevo trata-os na UE. Pode pedir uma cópia destas garantias em hi@wearevetro.com.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a oposição, a limitação do tratamento e a portabilidade escrevendo para hi@wearevetro.com. Procuraremos os seus dados em todos os sítios onde estejam: o painel do estúdio, a base de dados do formulário, o email e o Brevo. Se considerar que não os tratamos bem, pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país; em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies e armazenamento local

Este site guarda no seu navegador o que precisa para funcionar, como o idioma que escolhe e a sua escolha sobre cookies. Só se aceitar, usa também cookies da Google e duas marcas próprias para medir as visitas e as nossas campanhas. A tabela da política de cookies detalha-os todos, com a sua duração.

Só se aceitar os cookies de marketing é que a Google pode usar a sua visita para medir os nossos anúncios e para lhe mostrar anúncios da Vetro noutros sites e aplicações (remarketing). Para esse uso publicitário, a Google atua como responsável pelo tratamento, com a sua própria política. Pode retirar o seu consentimento quando quiser em «Definições de cookies» ou gerir os anúncios que vê na «Minha central de anúncios» da Google.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.