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Política de privacidad

Responsable

Responsable: Centurion Productions LLC (marca Vetro)
Domicilio: 1111B S Governors Ave, Ste 20442, Dover, DE 19904, EE. UU.
Contacto: hi@wearevetro.com

El responsable está establecido en EE. UU.: tus datos se tratan allí y en los servidores de los proveedores que se indican más abajo.

Qué datos tratamos

Los que escribes en el formulario «Empezar un proyecto»: tu nombre, tu email o tu teléfono y lo que necesitas; si nos lo cuentas, también tu marca o empresa, los detalles del proyecto (qué quieres crear, objetivos, funciones, contenidos, plazos, presupuesto orientativo y referencias), cómo prefieres que hablemos, cómo nos conociste y quién decide. Si nos escribes por correo, tu dirección y lo que nos cuentes.

Con tu solicitud guardamos también el idioma de la página y la campaña de la que venías (los parámetros UTM del enlace), si llegaste desde un enlace de campaña. Si aceptas la analítica, además, la página por la que entraste en la web y el sitio que te trajo, solo su dominio. Si marcas la casilla de correos, guardamos la prueba de tu consentimiento: la fecha, el texto que aceptaste y la página.

Al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento trata tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador para servir las páginas y protegerlas. Al enviar el formulario, usa además tu IP para limitar el número de envíos y frenar el abuso. No la guardamos con tu solicitud.

Para qué los usamos y con qué base

Responder a tu solicitud y, si lo pides, preparar y gestionar una propuesta: las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.b RGPD) o, si escribes en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en atender su solicitud (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
Enviarte por correo casos y guías de Vetro, solo si marcas la casilla: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que puedes retirar en cualquiera de esos correos o en hi@wearevetro.com.
Saber qué campañas y páginas nos traen solicitudes: nuestro interés legítimo en evaluar nuestra comunicación (art. 6.1.f RGPD). La página de entrada y el sitio de procedencia solo se guardan si aceptas la analítica.
Proteger la web y el formulario frente al abuso: nuestro interés legítimo en mantenerlos seguros (art. 6.1.f RGPD).
Medir las visitas y nuestras campañas, y mostrarte anuncios de Vetro en otras webs y apps: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras en «Configurar cookies».

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo

Si no llegas a ser cliente: 2 años desde tu último contacto; los suprimimos en los tres meses siguientes.
Si llegas a ser cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley, como los seis años de contratos y facturas.
Los correos de casos y guías, si marcas la casilla: hasta que retires tu consentimiento. Después guardamos solo la constancia de que lo diste y lo retiraste, mientras pueda hacer falta para demostrarlo.
Las estadísticas de visitas, si aceptas la medición: Google Analytics borra los datos de tu visita a los 14 meses, y en sus informes solo quedan cifras agregadas.

La supresión alcanza todas las copias: el panel del estudio, la base de datos del formulario, el correo y Brevo.

Destinatarios

Tratan tus datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento:

Cloudflare: aloja la web, recibe el formulario, guarda la solicitud y nos reenvía el correo que llega a hi@wearevetro.com.
Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envía las respuestas que te mandamos desde hi@wearevetro.com.
Google: solo si aceptas la analítica, mide las visitas con Google Analytics.

Si aceptas las cookies de marketing, Google puede usar además tu visita para la publicidad, como responsable del tratamiento: lo explicamos en «Cookies y almacenamiento local». Fuera de ese caso, no cedemos tus datos a terceros.

El correo del estudio está en Gmail, un servicio de Google que funciona con sus propias condiciones: allí llegan tus mensajes y el aviso de cada solicitud.

Si en el showroom eliges cargar el reproductor de Spotify, Spotify AB (Suecia) recibe tu dirección IP y puede usar sus cookies, con sus propias condiciones.

Cloudflare y Google pueden tratar datos en EE. UU., con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo; Brevo los trata en la UE. Puedes pedir una copia de estas garantías en hi@wearevetro.com.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hi@wearevetro.com. Buscaremos tus datos en todos los sitios donde estén: el panel del estudio, la base de datos del formulario, el correo y Brevo. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y almacenamiento local

Esta web guarda en tu navegador lo necesario para funcionar, como el idioma que eliges y tu elección sobre cookies. Solo si lo aceptas, usa además cookies de Google y dos marcas propias para medir las visitas y nuestras campañas. La tabla de la política de cookies las detalla todas, con su duración.

Solo si aceptas las cookies de marketing, Google puede usar tu visita para medir nuestros anuncios y para mostrarte anuncios de Vetro en otras webs y apps (remarketing). Para ese uso publicitario, Google actúa como responsable del tratamiento, con su propia política. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en «Configurar cookies» o gestionar los anuncios que ves en «Mi centro de anuncios» de Google.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.