INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable du traitement: Centurion Productions LLC (marque Vetro)
Adresse: 1111B S Governors Ave, Ste 20442, Dover, DE 19904, États-Unis
Contact: hi@wearevetro.com

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis : vos données y sont traitées, ainsi que sur les serveurs des prestataires indiqués ci-dessous.

Les données que nous traitons

Celles que vous saisissez dans le formulaire « Démarrer un projet » : votre nom, votre e-mail ou votre téléphone et ce dont vous avez besoin ; si vous nous les indiquez, aussi votre marque ou entreprise, les détails du projet (ce que vous voulez créer, objectifs, fonctionnalités, contenus, délais, budget indicatif et références), la façon dont vous préférez échanger, comment vous nous avez connus et qui décide. Si vous nous écrivez par e-mail, votre adresse et votre message.

Avec votre demande, nous conservons aussi la langue de la page et la campagne d’où vient votre visite (les paramètres UTM du lien), si elle vient d’un lien de campagne. Si vous acceptez la mesure d’audience, également la page d’entrée de votre visite et le site d’où vous veniez, uniquement son domaine. Si vous cochez la case des e-mails, nous conservons la preuve de votre consentement : la date, le texte accepté et la page.

Lorsque vous visitez le site, notre hébergeur traite votre adresse IP et les données techniques de votre navigateur pour servir les pages et les protéger. Lors de l’envoi du formulaire, il utilise aussi votre IP pour limiter le nombre d’envois et empêcher les abus. Nous ne la conservons pas avec votre demande.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer et gérer une proposition : les mesures précontractuelles que vous nous demandez (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ou, si vous écrivez au nom d’une entreprise, notre intérêt légitime à traiter sa demande (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD et art. 19 de la loi espagnole sur la protection des données, LOPDGDD).
Vous envoyer par e-mail des études de cas et des guides de Vetro, seulement si vous cochez la case : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et art. 21 de la loi espagnole sur le commerce électronique, LSSI), que vous pouvez retirer depuis chacun de ces e-mails ou à hi@wearevetro.com.
Savoir quelles campagnes et quelles pages nous apportent des demandes : notre intérêt légitime à évaluer notre communication (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). La page d’entrée et le site d’origine ne sont conservés que si vous acceptez la mesure d’audience.
Protéger le site et le formulaire contre les abus : notre intérêt légitime à en assurer la sécurité (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Mesurer les visites et nos campagnes, et vous montrer des annonces de Vetro sur d’autres sites et applications : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment dans « Paramètres des cookies ».

Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et ne vous enverrons pas de communications commerciales sans votre consentement.

Durée de conservation

Si vous ne devenez pas client : 2 ans à compter de votre dernier contact ; nous les supprimons dans les trois mois qui suivent.
Si vous devenez client : pendant toute la relation puis pendant les délais imposés par la loi, comme six ans pour les contrats et les factures.
Les e-mails d’études de cas et de guides, si vous cochez la case : jusqu’au retrait de votre consentement. Ensuite, nous ne conservons que la trace de son octroi et de son retrait, tant qu’elle peut servir à le prouver.
Les statistiques de visite, si vous acceptez la mesure : Google Analytics supprime les données de votre visite au bout de 14 mois, et seuls des chiffres agrégés restent dans ses rapports.

La suppression concerne toutes les copies : le tableau de bord du studio, la base de données du formulaire, la messagerie et Brevo.

Destinataires

Vos données sont traitées pour notre compte par ces sous-traitants :

Cloudflare : héberge le site, reçoit le formulaire, conserve la demande et nous transfère les e-mails envoyés à hi@wearevetro.com.
Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoie nos réponses depuis hi@wearevetro.com.
Google : mesure les visites avec Google Analytics, seulement si vous l’acceptez (mesure d’audience).

Si vous acceptez les cookies marketing, Google peut aussi utiliser votre visite à des fins publicitaires, en tant que responsable du traitement : nous l’expliquons dans « Cookies et stockage local ». En dehors de ce cas, nous ne cédons pas vos données à des tiers.

La messagerie du studio est sur Gmail, un service de Google régi par ses propres conditions : c’est là qu’arrivent vos messages et l’avis de chaque demande.

Si vous choisissez de charger le lecteur Spotify dans le showroom, Spotify AB (Suède) reçoit votre adresse IP et peut utiliser ses cookies, selon ses propres conditions.

Cloudflare et Google peuvent traiter des données aux États-Unis, avec les garanties du cadre de protection des données UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types ; Brevo les traite dans l’UE. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à hi@wearevetro.com.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité en écrivant à hi@wearevetro.com. Nous rechercherons vos données partout où elles se trouvent : le tableau de bord du studio, la base de données du formulaire, la messagerie et Brevo. Si vous estimez que nous ne les traitons pas correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ; en Espagne, l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies et stockage local

Ce site enregistre dans votre navigateur ce dont il a besoin pour fonctionner, comme la langue choisie et votre choix concernant les cookies. Seulement si vous l’acceptez, il utilise aussi des cookies de Google et deux marqueurs propres pour mesurer les visites et nos campagnes. Le tableau de la politique de cookies les détaille tous, avec leur durée.

Seulement si vous acceptez les cookies marketing, Google peut utiliser votre visite pour mesurer nos annonces et pour vous montrer des annonces de Vetro sur d’autres sites et applications (remarketing). Pour cet usage publicitaire, Google agit en tant que responsable du traitement, selon sa propre politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans « Paramètres des cookies » ou gérer les annonces que vous voyez dans « Mes préférences publicitaires » de Google.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.